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AEO/GEO

AI搜索中的英語偏見

簡短回答。在多語言網站上,ChatGPT獲取英文版本的頻率約為網站語言構成預測值的2.6倍,達到65%至79%的使用率。Copilot……

Lifewood Data Technology · 2026年8月18日 · 閱讀約 7 分鐘

簡短回答。 在多語言網站上,ChatGPT獲取英文版本的頻率比網站語言構成預測的要高約2.6倍,高達65–79%的時間都會選擇英文版本。Copilot接近中性,為1.07,而Google AI略微低估英文,為0.79。這種偏差是特定引擎的特性,意味著"AI可見性"並非在所有市場都存在一個統一問題——它在每個引擎上都是不同的問題,因此你德國站點的主要競爭對手往往是你的英文站點本身。

首次對AI回答界面中語言偏好的測量於2026年8月5日發佈,其核心發現是:各引擎的行為彼此完全不同。這一單一發現推翻了大多數多語言AI可見性計劃,這些計劃通常假設存在一個偏見和一個解決方案。

本文詳細說明了所測量的內容、偏見的來源、其成本以及實際有效的措施——而這些措施因引擎而異。


偏見有多大,涉及哪些引擎?

OMcollective的研究,由Search Engine Land報道,測量了AI界面獲取多語言網站英文版本的頻率,相對於英文在該網站中所佔的比例。

ChatGPT Copilot Google AI
英文過索因子 2.6× 中位數 (範圍 1.9–6.5) 1.07 0.79
英文版本被檢索的頻率 65–79%
方向 強烈偏向英文 有效中立 略微偏向本地

該研究還發現,帶有英文文件夾的站點每10,000次曝光中能獲得892個Copilot引用,而沒有英文文件夾的站點則為585個 —— 差異達52%。

樣本量較小,這一點很重要。 該樣本包括272個Bing站點用於Copilot,26個多語言站點用於ChatGPT,以及一個為期30天的五站點子樣本。26個站點遠非全面普查。然而,其價值在於它測量了其他任何系統都未測量過的內容,且ChatGPT的效果大小遠超噪聲水平。將方向視為可靠,而具體倍數則視為暫定。


這種偏差來自哪裡?

這些都不是引擎的政策決策,而是檢索管道構建方式的自然結果,並在每個階段不斷累積,而非在某一個階段出現。

  1. 訓練語料庫存在偏斜。 互聯網中英語內容佔主導地位,因此模型對幾乎所有主題的內部表示都錨定在英語來源上。
  2. 查詢重寫趨向於英語。 一個將用戶問題轉化為搜索查詢的檢索系統,即使面對非英語問題,也常常會生成英語查詢,因為模型對英語的關聯最強。
  3. 檢索則會找到英語文檔。 在英語查詢的條件下,索引會返回英語頁面。
  4. 排序信號更偏愛歷史悠久、規模較大的英語語料庫。 某個主題下的英語頁面通常擁有更多的外部引用、更豐富的衍生內容和更長的歷史記錄。

實際後果是令人不快的:一個法語頁面可以是法語問題的更好答案,卻在同一個網站上輸給一個英文頁面。


這在損益表上如何體現?

  • 本地語言頁面被構建出來卻從未被引用。 最昂貴的失敗模式。資金被用於翻譯,頁面內容是正確的,但系統始終引用英文原文。
  • 品牌描述使用了錯誤的語體。 當英文頁面是被引用的頁面時,其他市場的買家會讀到完全為另一個市場量身定製的定位、定價框架和合規語言。
  • 市場層面的報告變得毫無意義。 如果僅以英文提示來衡量可見性,非英文市場看起來表現與母市場完全相同——因為它們從未被測量過。

從引擎角度看,實際上有效的是什麼?

沒有單一的解決方案,因為不存在單一的偏見。

ChatGPT Copilot Google AI
測量到的英文偏見 2.6× (強) 1.07 (中性) 0.79 (輕微反向)
發佈英文版本嗎? 是的 — 這是被檢索到的內容 是的 — 每次展示的引用數量增加52% 優先級較低
本地語言投資 仍需保留,以確保描述的準確性 強勁回報 最強回報
需要測量的內容 引用的是英文頁面還是本地頁面 按文件夾劃分的每印象引用數量 本地語言提示集

在所有三項中,有四點始終成立,無論使用何種引擎。

  1. 在市場的語言中運行提示集。 並非從英文列表翻譯而來——是有人以這種方式提問所寫。一個翻譯後的提示集衡量的是你的翻譯能力,而不是你的市場本身。
  2. 發佈英文版本和本地版本,並明確兩者關係。 正確設置 hreflang,擁有獨立的規範URL,禁止自動跳轉以隱藏某版本對爬蟲的可見性。如果系統傾向於優先顯示英文頁面,那麼英文頁面至少要準確 針對該市場
  3. 讓市場本地的母語審閱員對聲明進行最終確認。 機器翻譯生成的文本雖然流暢,但在買家實際檢查的關鍵內容上卻存在細微錯誤:法規語言、服務名稱、單位、實體名稱。這些正是引擎會直接複製的段落。
  4. 以矩陣形式衡量引擎與市場,而非取平均值。 一個將ChatGPT-英文與Google-日文簡單平均的數值,無法描述任何真實存在的市場表現。

你的市場實際上在運行這些引擎嗎?

僅基於ChatGPT、Gemini和Copilot構建的多語言方案,默然假設所有市場都使用這些工具。事實上,多個大型市場並不使用:韓國Naver的市場份額據報告在不同測量來源下介於42%至63%之間,百度在2026年4月的全設備中文搜索市場中約佔45%。當主流搜索平臺是國內門戶而非西方引擎時,英語偏見的問題只是更大問題的下游表現——即你是否在衡量買家實際使用的引擎。這是一個獨立的範圍研究,詳見 AEO在谷歌不擁有的市場中

這個問題的疊加效應值得明確指出。在日本或韓國市場,品牌可能同時面臨兩個問題:本地主導的引擎可能並未被衡量,而在被衡量的引擎中,其本地語言頁面又與自身的英文頁面直接競爭。


翻譯能否解決更大的一半問題?

不 — 它只解決了每個市場中問題的少數部分。

85% 的 AI 引用指向第三方平臺,而非品牌自有網站。如果大部分引用都指向你的域名之外,那麼在每個市場,關鍵問題就是當地的第三方來源如何描述你,包括當地行業媒體、目錄、論壇和問答網站。

這些都不是翻譯項目。它們是存在性項目,而且這部分是無法集中化的。


這項分析並未解決

  • 乘數是臨時性的。 樣本規模小,僅一個出版日期。關於ChatGPT的趨勢方向雖明顯超出噪聲範圍,但確切的2.6值並非一個可用來規劃預算的恆定值。
  • 發動機行為會突然發生變化。 一種針對一個季度發動機行為進行調優的語言策略,需要重新測試以應對下一個季度的行為。
  • 這裡沒有任何內容承諾在任何語言中都會獲得引用。 沒有任何引擎提供提交、展示或保證。現實的目標是在骰子落下時,成為準確、可檢索、由本地用戶評審的來源。

Lifewood的應對方式

Lifewood 將多語言AI可見性報告為引擎與市場的矩陣,而非單一分數,因為綜合分數會掩蓋你唯一可以採取行動的單元。每個單元均基於該市場本土語言撰寫的問答集進行測量,報告還會記錄是英文頁面還是本地頁面被引用——這正是本研究實現的特定解讀,而大多數程序從未採納。

當獲取英文頁面時,不應放棄本地頁面。而是要使英文頁面準確服務於該市場,確保hreflang和canonical標籤清晰且可訪問,並由當地本地化審核員對兩個版本的聲明進行確認,因為搜索引擎提取的內容恰恰是機器翻譯容易微妙出錯的部分。

這是一種人員配置模式,而非工具模式。50+語言30多個國家的40+交付中心以及56,788名註冊貢獻者,共同構成了本地化創作與審核的常態,而非例外。參見多語言AI可見性服務GEO服務


資料與進一步閱讀

  • OMcollective,AI平臺中的英語偏見,2026年8月5日,由Search Engine Land報道——所有超出指數數據均附有明確的樣本限制說明。
  • StatCounter、互聯網趨勢及區域追蹤數據,2026年各國搜索引擎份額,由Geotargetly整理。
  • SerpSculpt,按國家劃分的搜索引擎統計數據,2026年。
  • Omnibound,2026年答案引擎優化統計數據 ——第三方引用份額。

常見問題

ChatGPT確實存在明顯偏見:在多語言網站上,其獲取英文版本的頻率為65%至79%,超出預期中位數2.6倍。Copilot接近中立,為1.07,Google AI則略微低估了英文內容,為0.79。這種偏見是引擎特有的,因此不存在單一跨引擎的統一答案。

在ChatGPT和Copilot上,證據顯示答案是肯定的。擁有英文文件夾的Copilot網站,每10,000次曝光引用量達到892次,而沒有英文文件夾的則為585次。在Google AI上情況較弱,因為其並未對英文內容進行過度加權。如果你發佈英文版本,應確保其內容準確符合該市場的需求,而不是僅僅作為買家偶然進入的本地頁面。

機器翻譯的流暢度足以用於發佈,但在關鍵領域卻不可靠。搜索引擎引用的正是那些特定內容——法規表述、服務名稱、單位、實體名稱——而這些正是機器翻譯容易出現細微錯誤的地方。市場本地的母語審核員是能夠發現這些問題的對照組。

應以‘搜索引擎’與‘市場’的矩陣形式呈現,絕不能使用單一平均分數。每個市場的提示集應原生編寫,而非將英文列表翻譯成該語言,需反覆運行測試,因為AI的回答每天都會發生顯著變化,應分別報告每個單元格的結果,並附上各自獨立的樣本量。

因為偏見會貫穿整個流程,而不是在某個階段顯現。語料庫本身偏向英文,查詢重寫過程即使針對非英文問題也會傾向英文,檢索階段則會為英文查詢返回英文文檔,而關於某一主題的英文頁面通常擁有更多的外部引用。即使本地頁面是更優的答案,也可能因此而失敗。

僅解決了其中一半。大約85%的AI引用指向第三方網站,因此在每個市場中,本地商業媒體、目錄和論壇對你的評價,決定了大部分結果。翻譯是必要的,但並不充分。

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